Sociální interakce a komunikace 

Cílem je poskytnout posluchačům přiměřené kvantum znalostí a vědomostí sociálně psychologického a sociologického charakteru, vést je k osvojování komunikačních dovedností, které jsou nezbytným předpokladem efektivního zvládnutí socioprofesní role zdravotníka a  s tím souvisejícího zlepšování zdravotnické péče.

Předmět organicky navazuje na disciplinu označenou jako Zdravotnická psychologie (2.roč.). Akcentuje otázky sociálního styku, interpersonálních vztahů a interakcí, sociálních norem, hodnot a rolí. Jádro ovšem tvoří sociální komunikace (verbální i nonverbální) se zvláštním zřetelem na komunikaci v lékárnách a řešení mezilidských konfliktů.

• Socializace, nositelé socializačního působení (rodina, sociální skupiny, společnost).
• Etiketa a normy společenského chování.
• Aspekty sociálního styku – sociální percepce, interakce a komunikace.
• Verbální komunikace – význam, obsahová a paralingvistická stránka řeči; komunikační  
• bariéry a techniky.
• Nonverbální komunikace – tělo, prostor, čas a komunikační kontext.
• Základní komunikační modely, transakční analýza.
• Asertivita a možnosti jejího využití v práci farmaceuta.
• Komunikace s problémovými klienty a pacienty.
• Interpersonální konflikty a jejich řešení.
• Sociální skupiny a útvary. Sociální normy, role, pozice a status. Konformita.
• Farmaceut – jeho sociální role v rámci profese, hodnotová orientace.
• Systém sociálních kontrol a sankcí, sociální deviace a patologie.
• Vybrané otázky sociologie zdravotnictví a medicíny. Demografie.

1. Bartlová,S.: Sociologie medicíny a zdravotnictví. Brno, NCO NZO 2003.
2. Beran,J.: Základy komunikace s nemocným. Praha, Karolinum 1997.
3. Hayesová,N.: Základy sociální psychologie. Praha, Portál 1998.
4. Honzák,R.: Komunikační pasti v medicíně. Praha, Galén 1997.
5. Křivohlavý,J.: Jak si navzájem lépe porozumíme. Praha, Svoboda 1988.
6. Křížová,E.:Úvod k sociologii medicíny a zdravotnictví. Praha, Karolinum 1993.
7. Řezáč,J.:Sociální psychologie. Brno, Paido 1998.
8. Vybíral,Z.: Úvod do psychologie komunikace.Hradec Králové, Gaudeamus 1997.