Příjem dotazů
| Telefonicky: |
495 067 212 v pracovní dny mezi 9.00 – 14.00 |
| e-mail: |
lic@faf.cuni.cz
lic@fnhk.cz (pro pracovníky z fakultní nemocnice) |
Doba ke zodpovězení dotazů
- při telefonickém zadání: po dohodě s pracovníkem LIC
- při emailovém zadání: nutno zvážit dle naléhavostí případu a požadavek uvést v zadání. Pokud nebude uvedeno jinak, je standardní doba pro vyřešení dotazu 5 pracovních dní
Preferujeme komunikaci v elektronické podobě!
Postup při zadávání dotazu
- Uveďte své jméno, pracoviště a kontaktní údaje (email, popř. telefon)
- Pokuste se formulovat dotaz co nejpřesnějším způsobem a uvést co nejvíce relevantních informací
- U dotazu typu kasuistik uvádějte relevantní údaje (věk a pohlaví pacienta, diagnóza,anamnéza, ostatní medikace, prodělané lékařské zákroky, výsledky vyšetření apod.)
Řešení dotazu v rámci LIC
Kvalita:
- zpětná vazba s dotazujícím
- kontrola vedením LIC,
- zpětná revize poradním sborem